でもGW中まったく勉強しませんでしたすみません。
受けようと思ったきっかけは弟が2級を持っているのと、新入社員研修みたいなのを1度しか受けたことがないので、社会人として著しく不安だからです。
で、関連本を読んでみて思ったのは
名前を「秘書検定」じゃなくて「常識・気配り検定」に変えた方がいい
秘書検定の出題内容は
の5分野あり、準1級の問題集
たとえば
秘書A子は上司(部長)の不在中の電話に、上司の不在理由をありのまま言わないことがある。次はその例だが、中に不在理由をありのまま言った方がよいものがある。それはどれかを一選びなさい。私は4にしたのですが、正解は2でした。
1)郷里の知人と近くの喫茶店にいると言われていたとき、専務からの電話に、「ちょっと外に出るとおっしゃっていました」
2)新規の商談でF社に行く、今日は戻らないと言われていたとき、課長からの電話に、「今日は戻らないとだけおっしゃって外出しました」
3)疲れたと言って午後から退社したとき、日ごろ仲がうまくいかない他部署の部長からの電話に「理由はおっしゃらずにお帰りになりました」
4)急な会議だと言って会議室に行っているとき、今から伺いたいという取引先からの電話に、「ただいま商談中で、すぐにはお時間がとれません」
5)行き先を告げずに直帰すると言って外出したとき、部長の奥様からの電話に、「外出されていますが、詳しいことはおっしゃっていませんでした」第83回問題より
4は「会議中です」って正直に言っても不都合はなさそうなんですけどねえ。
5は下手に答えると上司の家庭に波風立ちそうですね。
秘書A子は上司から、取引が一段落したので得意先Y社(担当者はS氏)を接待したい、準備をするようにと指示された。次は、A子が行った準備である。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。2、3、5は別に不適当ではないと思うし、4も二次会ならこっちで決めてもいいだろうと思い、消去法で1にしたら正解は4でした。
1)Y社の部長、課長の飲食の好みは前回の懇親会で分かっているので、接待場所はこちらで決めるとS氏に伝えた。
2)接待場所の料飲店への交通略図は、A子がパソコンで打ち出したものをS氏に渡した。
3)接待の料飲店から部屋の略図をもらい、当方とY社の参加者の席次を書いて参考にと言って上司に渡した。
4)前回は二次会も評判がよかったとS氏から言われていたので、同じ場所を予約しておいたと上司に報告した。
5)上司に、土産の手配は料飲店にお薦めのものがあるようなので、それにしたいがどうかと尋ねた。第82回問題より
上司の許可なく予約したのがいかんのかorz
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波風とかじゃなく、2を正直に言わないと部下の今後の行動に関わるし。1みたく私用でもないみたいだし。
2つ目の問題は、まず上司に連絡した3,5を消去。そしてそこからS氏に「相談」したと考えていい1,2を消して4。
解説を見れば、事後報告はいけないよ、ってことなんだろうけどね。
ってことを書いていたら、煮ていた黒豆の鍋を焦がしてしまったよ・・・。
>2を正直に言わないと部下の今後の行動に関わる
よくよく考えればそうだ……。
>S氏に「相談」したと考えていい1
“こちらで決めるとS氏に伝えた。”という言い回しだと「報告」って感じがするけど、「相談」という意味合いもあるのか。
(S氏に伝えた時点で不都合があればS氏から反応があるだろうから)